Informativa sulla tutela dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003

La presente informativa è resa, nel rispetto dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali", agli utilizzatori (di seguito: “Utenti” oppure “Utente”) del sito in versione desktop e mobile e applicazioni Immobiliare.it, (di seguito: “Sito e App”) di proprietà di Immobiliare.it S.p.A. (di seguito: “Titolare”) ed ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di Sito e App con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli Utenti di Sito e App di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.

Privacy policy

Il Titolare ritiene che la privacy dei propri utenti sia un elemento fondamentale da salvaguardare nell’ambito della propria attività. Il Titolare è impegnato assiduamente nella ricerca della miglior tutela dei dati personali, compresa l'attività di informazione sul trattamento dei dati degli Utenti di Sito e App e la predisposizione di misure tecnologiche volte ad evitare la dispersione dei dati, al fine di garantire che il trattamento dei dati personali dell’Utente avvenga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale.

Raccolta dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento di Sito e App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.

Ogni volta che l’Utente si collega a Sito e App e ogni volta che richiama o richiede un contenuto i dati d’accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari.

Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono a Sito e App, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di Sito e App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. Su richiesta dell’Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Sito e App o dei suoi Utenti.

Tipologia di utenti

In relazione all'utilizzo di Sito e App vi sono due tipologie di Utenti: Utenti Privati ed Utenti Operatori Professionali (come agenti immobiliari, imprese edili, altri professionisti e società operanti nel settore).

Gli Utenti Privati possono accedere ad alcuni servizi (es. ricerca di immobili) in maniera anonima, mentre per altri servizi (come pubblicare una inserzione o ricevere aggiornamenti in modo automatico) è necessario registrarsi prima dell'uso.
Gli Utenti Operatori Professionali accedono ai servizi a loro destinati dopo la registrazione.

Finalità del trattamento

I dati raccolti tramite Sito e App saranno trattati in modo lecito e secondo principi di correttezza, e saranno utilizzati al fine di erogare i servizi previsti dai Sito e App.
Oltre alla raccolta dei dati di navigazione che avviene automaticamente (di cui al paragrafo che precede), l’Utente potrà fornire volontariamente dei dati personali che verranno raccolti dal Titolare esclusivamente mediante la compilazione di determinati campi di inserimento (di seguito: Form) proposti on line sul Sito e App. I Form sono di diversi tipi a seconda del tipo di servizio che l'Utente intende utilizzare.

Con gli Utenti Operatori Professionali il Titolare raccoglie i dati on line su Sito e App mediante il contatto diretto e la stipula di contratti.
In diverse pagine e schermate di Sito e App l’Utente ha la possibilità di trasmettere dei dati personali (es. indirizzo email, nome e cognome, numero di telefono, CAP, altri dati anagrafici e non). L'invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti per le finalità dello specifico servizio richiesto.

I dati personali che l’Utente fornirà verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri archivi elettronici o database.



In particolare, per il servizio di contatto con agenzie immobiliari, imprese edili, utenti privati, altri soggetti che pubblicano annunci immobiliari (di seguito: “Inserzionisti”) in merito ad annunci immobiliari pubblicati (di seguito: “Contatto Inserzionisti”) e per il servizio di inoltro delle ricerche dell'Utente alle agenzie immobiliari e altre società e professionisti competenti nella zona di ricerca (di seguito: “Inoltro Ricerche”), i dati, al fine di esaudire le richieste informative, saranno necessariamente comunicati agli Inserzionisti su Sito e App autorizzandoli quindi al successivo trattamento. Per il servizio Consulenza Mutui i dati saranno comunicati agli intermediari creditizi.
Nello specifico per quanto riguarda le agenzie ed i gruppi immobiliari e gli intermediari creditizi si rimanda al paragrafo successivo.

La natura di questi servizi richiede la comunicazione da parte dell’Utente su Sito e App ed il conseguente trattamento di dati ed informazioni sugli orientamenti e le preferenze dell’Utente circa l’ubicazione, la tipologia, le caratteristiche degli immobili e l’eventuale finanziamento; tali dati e informazioni e il relativo trattamento sono infatti indispensabili per soddisfare e riscontrare le richieste dell’Utente.
I dati raccolti potranno essere utilizzati per fornire i servizi legati all'ottenimento di proposte commerciali e alla richiesta di finanziamenti offerti da banche o società finanziarie.

L'invio di messaggi di posta elettronica agli indirizzi eventualmente presenti nel Sito e App, comporta l'acquisizione da parte del Titolare dell'indirizzo email del mittente. Tale indirizzo email, unitamente agli altri dati personali eventualmente raccolti, è necessario per poter rispondere alle richieste inviate e per poter fornire i servizi espressamente richiesti.

I dati saranno trattati in formato elettronico e/o cartaceo, prevalentemente mediante l'ausilio di procedure automatizzate ed informatizzate, e sarà svolto direttamente dall'organizzazione del Titolare o da soggetti esterni a tale organizzazione, in qualità di responsabili e/o incaricati del trattamento, nonché da società di servizi, in qualità di responsabili e/o incaricati del trattamento.

Sono previste opportune misure di sicurezza per evitare l'uso non corretto o illecito dei dati, l'accesso da parte di soggetti non abilitati e la perdita dei dati stessi.
Nessun dato raccolto su Sito e App è soggetto a diffusione se non con la finalità di erogare il servizio previsto da Sito e App.

Trattamento dei dati nell’ambito dei servizi: Contatto Inserzionisti, Inoltro Ricerche, e Consulenza Mutui

Necessità di consenso espresso

Nell’ambito dei servizi di (i) Contatto Inserzionisti e (ii) Inoltro Ricerche, i dati potranno essere comunicati all’agenzia immobiliare che pubblica l’annuncio immobiliare (i recapiti e riferimenti relativi all’agenzia sono pubblicati nell’annuncio stesso), all’eventuale gruppo immobiliare al quale è affiliata l’agenzia immobiliare, all’impresa edile e altre società che pubblicano annunci immobiliari che diverranno pertanto titolari anch’essi del trattamento dei dati. Nell’ambito del servizio (iii) Consulenza Mutui i dati verranno comunicati agli intermediari creditizi che diverranno anch’essi titolari del trattamento dei dati.
I suddetti titolari tratteranno i dati dell’Utente per rispondere alle sue richieste di informazione relative all’immobile o agli immobili dallo stesso prescelti, o alla consulenza sul finanziamento e provvederanno ai sensi dell’articolo 13, comma 4 del D.lgs 196/2003 a fornire all’Utente un’informativa completa relativa al trattamento dei suoi dati personali.
In qualunque momento l’Utente potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del d.lgs 196/2003 mandando una comunicazione scritta all’agenzia immobiliare, alle imprese edili ed ad altre società che pubblicano la proposta immobiliare, all’eventuale gruppo immobiliare al quale è affiliata l’agenzia immobiliare, nonché all’intermediario creditizio.


Conformemente alla normativa vigente, con riferimento al trattamento di tali dati personali, verrà espressamente richiesto di esprimere il consenso (obbligatorio) per il trattamento e la comunicazione di tali dati selezionando la casella "Accetto" nell’apposito form.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto dell'Utente comporterà l'impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste e di espletare i servizi richiesti di cui al paragrafo che precede.

Modalità dei trattamenti

Il Titolare tratterà i dati nel rispetto degli obblighi normativi, garantendo il pieno rispetto delle norme di legge, contrattuali e dei regolamenti. La registrazione e l'elaborazione dei dati avverranno in forma cartacea ed informatica, con logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il Titolare tratterà i dati personali e li elaborerà sia direttamente sia avvalendosi dell'opera di altri soggetti che agiranno in veste di Responsabili, interni o eventualmente esterni alla struttura del Titolare, oppure in veste di incaricati.
Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam sulle comunicazioni effettuate per il tramite del Form di risposta agli annunci messo a disposizione degli Utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali.

Sicurezza dei dati

I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e dell'allegato "Disciplinare tecnico".

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I dati forniti dall'Utente verranno comunicati e usati esclusivamente da parte del Titolare e da eventuali società nominate responsabili del trattamento.
Come specificato, per alcuni servizi, i dati vengono comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare (ad esempio i singoli proponenti per le informazioni sugli immobili; banche o intermediari creditizi per l’erogazione di mutui e prestiti ed altri servizi finanziari connessi alla compravendita di un immobile), con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. In questi casi le società sono autonome titolari, e il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte delle stesse. Il Titolare non è inoltre responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa Privacy da parte di siti dal Titolare non gestiti.

Trasferimento dei dati all'estero

I dati personali raccolti tramite il Sito e App, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale solo ed esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti tramite Sito e App e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal Codice Privacy.

Informazioni su cookies, motori di ricerca e dati sulla posizione

I cookies hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet, facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dal Sito e App e fornire pubblicità utile e pertinente ai visitatori. Con l'utilizzo dei cookies non vengono trasmessi né acquisiti dati personali e non vengono utilizzati sistemi di tracciamento degli Utenti. Qualora non desideri che le informazioni da lui fornite vengano raccolte attraverso l’uso di cookie, l’Utente può attuare una semplice procedura presente nel proprio browser che permette di rifiutare la funzione dei cookies.

Di seguito una lista di fornitori autorizzati ad inserire cookies sul nostro portale: Criteo, DoubleClick nonché altri sistemi di terze parti per l'offerta di annunci pubblicitari.

Le informazioni relative alle proposte immobiliari inserite nel Sito e App saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto Sito e App consentono l'indicizzazione dei propri contenuti da parte di motori terzi.

Nel caso in cui la pagina relativa all'annuncio sia già stata rimossa da Sito e App, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti da Sito e App, ma l'utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l'aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca stesso.

Nell’utilizzo di Sito e App con la funzione di rilevamento della posizione attiva, Sito e App potrebbero raccogliere ed elaborare informazioni sulla posizione attuale dell’Utente. Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l'Utente, e utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzioni di Sito e App basate sulla posizione. I servizi di localizzazione possono essere attivati o disattivati dall'Utente in qualunque momento accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo.



Per maggiori informazioni consultare la pagina: www.immobiliare.it/uso_dei_cookie.php

Durata del trattamento

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare lo scopo della raccolta, ovvero la memorizzazione di criteri di ricerca, la notifica, la pubblicazione di annunci e il contatto di operatori professionali.
Il trattamento durerà fino a quando l'interessato non deciderà di cancellare i dati immessi, mediante comunicazione al Titolare.

Diritti dell'interessato

L'articolo 7 del sopra citato d.lgs. 196/2003 (Codice Privacy) conferisce all'Utente interessato l'esercizio di specifici diritti.
In particolare, l'Utente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati siano messi a disposizione in forma intelligibile.
Può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati, la logica, le finalità e le modalità su cui si basa il trattamento nonché gli estremi identificativi del Titolare del trattamento, del Responsabile, e dei soggetti/categorie cui possono venir comunicati i dati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nello Stato, di Responsabili o Incaricati.
Può ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; può opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
Tutti i diritti dell’Utente sono stati portati a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.
Per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.lgs. 196/2003 l’Utente potrà rivolgersi a:
Immobiliare.it S.p.A., via G.B. Pergolesi n. 2°, 20124 Milano

Titolare del trattamento, responsabili ed incaricati

Il Titolare del trattamento è Immobiliare.it S.p.A. nella persona del suo legale rappresentante pro tempore, che si avvale di Responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate in precedenza. Attualmente il Responsabile è Carlo Giordano.
Altresì il Titolare del trattamento ha nominato i propri dipendenti e collaboratori Incaricati del trattamento.

L'interessato inoltre potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare, Immobiliare.it S.p.A.:
- Indirizzo: Via G. B. Pergolesi 2/A, 20124 Milano
- email: datipersonali@immobiliare.it

al fine di:

- conoscere l'elenco aggiornato dei responsabili
- avere piena chiarezza sulle operazioni che sono state descritte
- esercitare i diritti di cui all'art. 7 D. Lgs. n. 196/2003

Modifiche

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all'utilizzo dei dati relativi all'Utente da parte di Immobiliare.it, questa avviserà l'Utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine.