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Giornalista, collaboratore esterno di Immobiliare.it
In un mercato energetico sempre più competitivo, scegliere il giusto fornitore di luce e gas può fare la differenza in termini di risparmio, qualità del servizio e sostenibilità ambientale. Anche per questo anno di passaggio dal mercato tutelato a quello libero e aperto , Altroconsumo ha valutato i servizi offerti da 19 operatori di luce e gas, classificandoli in base a vari criteri, tra i quali trasparenza, servizi per gli utenti e costo delle energie.
Scorriamo la classifica dei migliori fornitori energetici del 2024.
Secondo l’indagine di Altroconsumo, il fornitore più economico per il 2024 è Octopus Energy, che ha ottenuto il miglior punteggio in termini di rapporto qualità-prezzo. L’azienda fornitrice si è distinta per le sue tariffe competitive e per la trasparenza delle condizioni contrattuali, un elemento cruciale in un mercato energetico in costante evoluzione e competizione.
Oltre alla convenienza economica, Octopus Energy si fa notare per il suo impegno verso l’energia verde sostenibile.
L’organizzazione Altroconsumo, nata in difesa e tutela dei consumatori, ogni anno stila la classifica dei migliori fornitori di luce e gas, basandosi su fattori quali efficienza, sostenibilità e qualità del servizio clienti.
L’elenco dei migliori 10 fornitori di luce e gas nel 2024, con relativo punteggio su una scala di 100, si presenta come segue:
Seguono, in ordine dall’11esimo al 19esimo posto:
Questa classifica non mette in evidenza solo i fornitori più economici, ma anche quelli che offrono un buon servizio e un impegno verso la transizione enegetica e la sostenibilità ambientale.
Per ottenere la graduatoria dei migliori fornitori di luce e gas, gli esperti di Altroconsumo hanno analizzato diversi parametri, in particolare i seguenti aspetti determinanti per la scelta di un’offerta:
Dall’indagine di Altroconsumo per il 2024 è emersa una buona qualità generale dei servizi offerti dai fornitori analizzati. Tra i 19 operatori presi in esame, 12 hanno ricevuto una valutazione di “qualità globale buona” (con punteggio tra 65 e 74 su 100), mentre i quattro migliori, tra cui Octopus Energy e Sorgenia, hanno ottenuto punteggi superiori a 75.
Tuttavia, alcuni margini di miglioramento occorrono nella gestione del servizio clienti e nella risoluzione dei problemi. Ad esempio, il 18% degli utenti che ha segnalato problemi nell’ultimo anno non si è dichiarato soddisfatto della gestione di questi servizi, a eccezione di fornitori come Alperia e Octopus, che hanno ricevuto valutazioni eccellenti in questo ambito.
Per chi volesse esplorare altre opzioni o confrontare i prezzi dei fornitori, si consiglia di consultare con più frequenza il Portale Offerte dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). Questa pagina istituzionale offre un confronto trasparente delle offerte di luce e gas disponibili per ogni area geografica, con dettagli su servizi inclusi o esclusi dalle offerte proposte.
Il portale permette inoltre di filtrare le offerte in base a criteri specifici, come la sostenibilità e l’utilizzo di energia verde. Grazie al sito ARERA, i consumatori possono facilmente visualizzare e valutare l’offerta più adatta alle proprie esigenze.
