Peggiori stazioni ferroviarie d’Europa: cinque sono in Italia

Il fascino dei viaggi in treno è innegabile, ma non tutte le stazioni ferroviarie offrono la stessa esperienza. Alcune sono veri e propri gioielli di efficienza e comfort, mentre altre possono trasformare un viaggio in un incubo. 

Giunto alla sua quinta edizione, l’European Railway Station Index analizza e classifica gli hub ferroviari europei in base a diversi criteri, tra cui volume di passeggeri, puntualità, accessibilità, servizi e offerte.   

E i risultati dell’indice 2024 non sono lusinghieri per l’Italia. Ben cinque stazioni italiane si trovano nella parte bassa della classifica, tra le peggiori d’Europa.   

Quali sono le stazioni italiane in fondo alla classifica

• Bologna Centrale: si classifica al 34° posto, con un punteggio di 65.5 (su 118);
• Milano Centrale: si piazza al 35° posto, con un punteggio di 63.5;
• Torino Porta Nuova: si classifica al 39° posto, con un punteggio di 60.5;
• Roma Tiburtina: si posiziona al 44° posto, con un punteggio di 52;
• Firenze Santa Maria Novella: occupa la 47° posizione, con un punteggio di 49.5.   

I motivi del punteggio basso

Le stazioni italiane sono state penalizzate da diversi fattori, tra cui:

• Ritardi e cancellazioni: il problema dei ritardi cronici e delle cancellazioni dei treni in Italia è ben noto, e ha pesato negativamente sulla valutazione delle stazioni;
• Accessibilità: alcune stazioni italiane presentano barriere architettoniche che rendono difficile l’accesso ai viaggiatori con disabilità;
• Servizi: la qualità e la quantità dei servizi offerti all’interno delle stazioni, come negozi, ristoranti e lounge, è risultata inferiore rispetto ad altre stazioni europee;
• Informazione: la segnaletica e le informazioni fornite ai viaggiatori all’interno delle stazioni non sempre sono chiare ed esaustive.   

Un’occasione di miglioramento

La presenza di cinque stazioni italiane tra le peggiori d’Europa deve essere motivo, per le autorità e i gestori del sistema ferroviario italiano, al fine di investire in infrastrutture, servizi e tecnologie per migliorare l’esperienza dei viaggiatori e rendere le stazioni italiane più competitive a livello europeo.   

Le migliori stazioni d’Europa

Al contrario, la classifica dell’European Railway Station Index 2024 vede sul podio le stazioni di Zurigo HB, Berna e Utrecht Centraal, che offrono un’esperienza di viaggio eccellente grazie a puntualità, accessibilità, servizi e informazioni di alta qualità.   

L’European Railway Station Index 2024 offre uno spunto di riflessione importante sul sistema ferroviario italiano. È necessario un impegno concreto per migliorare la qualità delle stazioni e offrire ai viaggiatori un’esperienza di viaggio all’altezza degli standard europei.

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