Gran parte del carattere di ogni uomo può essere letto nella sua casa. (John Ruskin) La comunicazione, ecco la chiave di tutto. La capacità che ognuno di noi ha di esprimersi e , al contempo, di comprendere. Tutto dipende però dalla collaborazione tra le due parti, è necessario che alla volontà dell'agente corrisponda quella del cliente, in parti esattamente uguali. Dipendera' dunque sia dalle nostre capacità interpretative sia dalle Vostre capacità esplicitative. Noi ce la metteremo tutta!!!
