Blackout in casa? Ecco cosa fare (e non fare), se si resta senza corrente elettrica

Quando in casa salta la corrente, viene istintivo muoversi al buio alla ricerca dello smartphone, di una candela da accendere, o controllare se la luce dei vicini è accesa. Eppure, proprio in quei primi minuti di disorientamento, si corrono i rischi maggiori, sia per gli elettrodomestici sensibili che per la sicurezza stessa di chi si muove tra le stanze.

Oltre al pericolo di inciampare perché non si vede nulla, bisogna mettere in conto gli sbalzi di tensione che possono bruciare i circuiti degli apparecchi ancora attaccati alle prese. 

Vediamo allora cosa fare, e quali comportamenti evitare, se si verifica un blackout in casa.

Quanto può durare un blackout?

In genere i mesi caldi mettono a dura prova la rete di distribuzione elettrica a causa dell’uso massiccio dei condizionatori d’aria. Ma i blackout non si verificano solo in estate, e non durano tutti lo stesso tempo. Chi c’era, non dimenticherà mai la notte mite del 28 settembre 2003, quando l’Italia intera (tranne la Sardegna) restò al buio, con molte zone isolate per oltre 36 ore. Con i telefoni muti e le TV spente, milioni di italiani scesero in cortile o si chiusero dentro le macchine per ascoltare l’autoradio, l’unico mezzo utile per ricevere e comunicare informazioni. 

Al di fuori di queste rarissime emergenze, la durata di un’interruzione è decisamente più prevedibile e gestibile:

• dura pochi minuti: succede quando il blackout dipende da un sovraccarico temporaneo nel proprio appartamento (la bassa potenza non regge troppi elettrodomestici accesi insieme) o da un breve sbalzo di tensione sulla linea esterna che fa scattare i sistemi di protezione;
• alcune ore: quando la sospensione è dovuta a guasti localizzati su porzioni ristrette della rete, o lavori di manutenzione programmata come la sostituzione di componenti o la potatura della vegetazione vicino ai cavi della luce;
• diversi giorni: nelle situazioni più gravi e rare, provocate da eventi atmosferici estremi o disastri strutturali estesi, come “il grande buio” nazionale che ha colpito l’Italia nel 2003.

In ogni caso, è importante capire come muoversi nei primi minuti all’interno delle mura domestiche. 

Cosa fare in caso di blackout in casa

Mantenere la calma è il primo passo per gestire le emergenze. Quando manca la corrente in casa bisogna per prima cosa proteggere i dispositivi elettronici e individuare l’origine del guasto. In ordine conviene::

• controllare il contatore elettronico: verificare la posizione della levetta principale. Se è abbassata, il guasto è interno (un corto o un sovraccarico). Se è sollevata, il display digitale dovrebbe essere spento o riportare la scritta “Distacco imposto”. In quest’ultimo caso significa che il problema arriva dalla rete esterna;
• guardare fuori dalla finestra: osservare lo stato dei lampioni stradali e delle finestre dei palazzi vicini. Se anche l’esterno fosse completamente al buio, il guasto potrebbe estendersi sull’intero quartiere;
• controllare i dispositivi salvavita: se in casa ci sono persone che utilizzano apparecchi elettromedicali bisogna verificare subito l’autonomia delle batterie di riserva o dei gruppi di continuità. Meglio tenere sempre a portata di mano il numero del soccorso sanitario (112) per le emergenze;
• scollegare i dispositivi sensibili: staccare le spine di computer, televisori, modem e grandi elettrodomestici dalle prese a muro. È importante perché se la corrente ritornasse all’improvviso, i picchi e gli sbalzi di tensione potrebbero bruciare le schede elettroniche degli apparecchi;
• risparmiare la batteria del telefono: limitare l’uso dello smartphone alle sole chiamate e ai messaggi urgenti. 
• utilizzare luci d’emergenza a batteria: recuperare torce elettriche o lampade a pile per muoversi tra le stanze e scongiurare il rischio di cadute;
• segnalare l’anomalia al distributore: contattare il gestore-distributore della rete tramite numero verde, app mobile o chatbot dell’azienda. Cercare il codice POD che verrà richiesto, e che si trova stampato sulla prima pagina della bolletta o sull’app del telefono;
• preparare fiammiferi o accendigas: servono solo per attivare la scintilla elettrica del bruciatore del piano cottura a gas;
• monitorare lo stato del ripristino: collegarsi al sito web del distributore locale di energia e consultare online la mappa delle interruzioni. Questa verifica permette di controllare in tempo reale lo stato dei lavori sulla rete e verificare i tempi stimati per il ritorno della corrente.

Cosa non fare in caso di blackout

Alcune pratiche scorrette possono danneggiare gli impianti e mettere a rischio anche la sicurezza domestica. Ecco come comportarsi:

• non accendere candele: evitare l’uso di fiamme libere per l’illuminazione, specialmente in stanze dove sono presenti bambini o animali domestici. Un momento di distrazione potrebbe causare un incendio accidentale;
• non intasare i numeri d’emergenza: non chiamare il 115 o il 118 in assenza di pericoli reali o imminenti per la salute. Non bisogna mai rallentare i soccorsi urgenti;
• non avviare i generatori in casa e non collegarli alle prese nel muro: posizionarli sempre all’aperto per evitare che i fumi di scarico, letali, si accumulino nelle stanze o nel garage. Inoltre, non bisogna mai infilare la spina del generatore in una presa di casa per alimentare l’intero impianto. I singoli apparecchi di emergenza (come il frigo o una lampada) vanno collegati direttamente alle prese del generatore stesso, utilizzando delle normali prolunghe;
• non aprire frigorifero e freezer: mantenere gli sportelli chiusi per preservare la temperatura interna il più a lungo possibile;
• non prendere l’ascensore prima del ripristino definitivo delle reti: la corrente potrebbe saltare durante le verifiche tecniche, rischiando di rimanere bloccati all’interno della cabina.

Cosa fare dopo un blackout della luce

Al ritorno della corrente in casa, il ripristino dei dispositivi deve essere fatto in modo progressivo, evitando di riattivare tutto l’impianto contemporaneamente:

• riaccendere gli elettrodomestici uno alla volta: avviare i dispositivi più energivori e ad alto assorbimento (come lavatrice, forno o condizionatore) a intervalli di tempo distanti tra loro. Se si accendesse tutto insieme, il picco di potenza potrebbe causare un nuovo distacco immediato;
• verificare lo stato delle prese: controllare che i punti d’accesso elettrici e gli apparecchi appena rialimentati non emettano rumori sospetti o odori di bruciato;
• controllare i cibi nel congelatore: qualora i prodotti presentassero ghiaccio sciolto o una consistenza molle, andrebbero consumati subito o buttati;
• testare il salvavita: premere il tasto di prova “T” sul quadro generale per assicurarsi se l’interruttore differenziale funziona ancora correttamente dopo lo sbalzo di tensione.

A questo punto non resta che verificare se il blocco della rete è durato abbastanza da far scattare il rimborso economico. Vediamo come funzionano gli indennizzi, e quando sono previsti.

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Come e quando richiedere un indennizzo

L’autorità ARERA in genere applica un indennizzo automatico quando l’interruzione di corrente non programmata supera le 8 ore consecutive. Ecco quali verifiche fare:

• controllare l’accredito automatico in bolletta: se il distacco supera le 8 ore consecutive, non è necessario presentare alcuna richiesta di rimborso. I dati passano in automatico dal contatore alla bolletta. In questi casi è previsto uno sconto fisso di 35 euro (più altri 17 euro ogni 4 ore in più senza luce) che sarà applicato nella prima bolletta utile entro 60 giorni;
• inviare un reclamo scritto per danni materiali: richiedere il risarcimento al fornitore se il blackout provoca la rottura di elettrodomestici o il deterioramento del cibo nel congelatore. Per attivare la pratica bisogna contattare il fornitore e allegare i documenti necessari: le fatture o gli scontrini di riparazione e una relazione tecnica che dimostri il legame diretto tra il distacco e il danno subìto.

Tag

Luce Gas e Acqua

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